すべてのお客さまに喜んでいただくために すべてのお客さまに喜んでいただくために
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すべてのお客さまに喜んでいただくために すべてのお客さまに喜んでいただくために
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すべてのお客さまに
喜んでいただくために

アイ・ティー・エックス、ITXコミュニケーションズでは只今、スタッフを大募集中!
ドコモショップ、auショップなど、ご存知の携帯ショップでのお仕事です。スマホの知識はなくても大丈夫!
人とお話しするのが好きなあなたにピッタリのお仕事を始めてみませんか?

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(アイ・ティー・エックス)
働くメリット

未経験歓迎! 先輩スタッフがきっちりフォロー
未経験歓迎!
先輩スタッフが
きっちりフォロー
スマホの知識がなくても大丈夫なのは、分かりやすい座学や、先輩とペアになり、仕事の中で学べるOJTなど、フォロー体制が充実しているから。効率的に業務を学べ、知らない間にたくさんのスキルが身についていく環境です。
しっかり稼げる高時給!あなたの頑張りを評価します
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あなたの頑張りを
評価します
上司だけの評価ではなく、同僚や後輩からの意見も反映。公正で分かりやすい評価制度であなたを見守ります。年齢、社歴、役職はもちろん、アルバイト、社員など雇用形態も関係なく昇給、昇格が可能な環境は、やりがい抜群です。
全国で数百店舗運営している携帯販売ショップだから安心
全国で数百店舗
運営している
携帯販売ショップ
だから安心
アイ・ティー・エックス、ITXコミュニケーションズが運営する携帯ショップは全国数百店。お近くにもきっとあるはず。家から近い店舗。学校帰りに便利な店舗。買い物に便利な店舗。あなたにベストな場所が見つかるはずです。
接客スキルが身につく!就活にも活かせる
接客スキルが
身につく!
就活にも活かせる
このお仕事で一番大切なことは、ホスピタリティのある接客です。お仕事の中で、敬語の使い方、丁寧な所作。人の話を聞く力、伝える力。多くのスキルが身についていきます。就活を控えた学生の方にはピッタリのバイトです。

(アイ・ティー・エックス)
スタッフアンケート

職場の雰囲気って
どんな感じ?
  • 性別や年齢に関係なく、和気あいあいとした雰囲気ですよ。
  • インカムでお互いの仕事ぶりを褒め合ったりするなど、コミュニケーションは良好です。
  • 新しい人を歓迎する雰囲気がありますね。わたしも最初はたくさん助けてもらえました。
  • 仕事に前向きな方が多いです。例えば朝礼の仕方ひとつでも工夫したりといつも真剣です。
この仕事で喜びを
感じる瞬間は?
  • 前に対応したお客さまに、自分を指名していただけるのはやりがいを感じます。
  • チームや店舗の仲間と、目標達成など成果につながったときは盛り上がりますね。
  • アルバイトでも、リーダー、副店長などの仕事を任せてもらえる。時給も上がりますし(笑)。
  • 「あなたに担当してもらって良かった」と直接お客さまに言っていただけるのはうれしいです。
仕事が難しそう・・・
どんな風に覚えたか?
  • その場はとにかくメモをとる!そして後でかならず復習する!
  • わからないことをそのままにしない。聞けば先輩はしっかり教えてくれます。
  • 先輩へのホウレンソウ(報告・連絡・相談)の徹底。何をすればいいか見えてくるはず!
  • ミスが続いて落ち込んでも自分一人で悩まない。周りに相談して気持ちを切り換える。
どんな人に
向いていると思うか?
  • 相手の立場になってものを考えることができる人。知識は後でも大丈夫。
  • 学生の場合は就活に役立つ経験をしたい人にピッタリ。多くのことが学べます。
  • まずはお話し好きな人だと思います。たくさんの方とお話しできる仕事ですから。
  • 世話焼きな人、細かいことに気がつく人、「人が喜んでくれる」ことが嬉しい人。

(アイ・ティー・エックス)
スタッフインタビュー

Kさん 20代 ITXコミュニケーションズauショップスタッフ アルバイト 大学生 Kさん 20代 ITXコミュニケーションズauショップスタッフ アルバイト 大学生
Kさん
20代 ITXコミュニケーションズ
auショップスタッフ
アルバイト 大学生

自分に本当に合った仕事に、
ITXで出会うことができました。

Kさん仕事中1

今、大学の4年生になります。ITXコミュニケーションズの携帯ショップ、auショップでアルバイトを始めたのは大学2年のころ。バイトのきっかけは、正直に言ってしまうとお給料でした(笑)。教育系の大学に通っていたので、授業や課題で忙しく、短時間でもしっかり稼げるアルバイトを求人サイトや求人誌で探し、このauショップのバイト募集と出会ったんです。未経験OKでしたからすぐに応募を決めました。そんな時給で決めたようなバイトでしたが、実際に働いてみて、すぐ好きになりました。昔から人と楽しく話したり、お世話してあげることが好きでした。携帯ショップの仕事はそんな自分にとても合っていたからです。お客さまの立場に立って、その方のライフスタイルからベストなご提案をしていく携帯ショップの仕事に大きなやりがい、面白さを感じることができたのです。

Kさん仕事中2

もちろん大変なこともあります。最近のスマホは新しい機能がどんどん追加されていきます。機械が苦手な方に分かりやすくご説明していくには、機能の勉強も欠かせません。何より丁寧さ、親切さ、ホスピタリティの気持ちがとても重要な仕事だと感じています。
仕事内容はauショップにお見えになるお客さまの対応をメインに、開店、閉店作業などを行っています。また新しく入社したアルバイトの方へのアドバイスや育成なども私の仕事になります。
今は週に2~3回程度のアルバイトですが、来年は週5日フルタイム勤務になります。大学卒業後はアルバイトではなく正社員として働くことが決まっているからです。大学で学んだ教師の道とも迷いましたが、やはり充実しているこの環境で働きたいと思ったんです。そして、ITXコミュニケーションズでもっと成長していきたい。今はそう思っています。

Tさん 20代 ITX株式会社 ドコモショップスタッフ アルバイト 副店長 Tさん 20代 ITX株式会社 ドコモショップスタッフ アルバイト 副店長
Tさん
20代 ITX株式会社
ドコモショップスタッフ
アルバイト 副店長

しっかりと評価をしてくれる!
ITX株式会社はやりがい満点です。

Tさん仕事中1

高校を卒業しアルバイトとしてITX株式会社携帯ショップに入店しました。現在、大きなショッピングモールの中にあるドコモショップが私の仕事場です。ここの求人募集はネットで見つけました。実は子どものころから両親と一緒に、このドコモショップにはよく来ていたのです。中学生のとき、最初に携帯を買ってもらったのもこの携帯ショップでした。家からも近く、スタッフさんの対応も笑顔で素敵。ここで働きたい!そう思いすぐに求人に応募しました。
それから3年が経ちました。現在もアルバイトとして勤務をしていますが、お店でのポジションは副店長です。ITXは雇用の形に関わらず頑張りをしっかり評価してくれます。社員、アルバイトの区別はないんです。何ごとにも自信のなかった私ですが、ITXで大きく成長できました。本当にやりがいのある会社だと感じています。

Tさん仕事中2

副店長になってから以前より業務の幅は広く、そして責任も大きくなりました。店舗の運営やイベントの企画、新人育成などが私の仕事です。なかでも新人の方が仕事を覚え、成長していく姿を見るのは、私自身がうれしくなるやりがいのある仕事です。そしてもちろん、自分の接客でお客さまが喜んでくれることは、ITXでの仕事の一番の喜びだと思っています。簡単ではありませんが、お客さまの立場、気持ちになり、最適の提案をする。そうすればお客さまは笑顔になってくれると信じ、毎日頑張っています。
近いうちに社員登用の社内試験を受ける予定です。社員になって、もっともっとお客さまを笑顔にするドコモショップを作っていきたいと思っています。

Jさん 20代 ITXコミュニケーションズ auショップスタッフ 正社員 Jさん 20代 ITXコミュニケーションズ auショップスタッフ 正社員
Jさん
20代 ITXコミュニケーションズ
auショップスタッフ 正社員

チャレンジをさせてもらえる、
ITXコミュニケーションズが大好きです!

Jさん仕事中1

大学卒業後、1年半ほど人材紹介会社のキャリアアドバイザーとして働きました。転職を決めた理由は、もっと人の笑顔に出会いたい。そんな想いが強くなってきたからです。前職では企業側と転職者側の希望をすり合わせていくのが仕事でしたが、どうしても板挟み状態になってしまうことが多く、ストレスもたまりました。もちろん雇用契約が成立した際の達成感も大きかったのですが、もっとシンプルに、目の前で人が喜んでくれる仕事の方が自分に合っている。そう考えるようになったのです。ITXコミュニケーションズの携帯ショップ、auショップの求人募集は求人サイトで見つけました。実は大学時代に別のauショップでアルバイトをしたことがあり、そのバイトのことが思い出されました。またやってみたい!携帯ショップでもっと成長したい!そう思いすぐに求人に応募を決めました。

Jさん仕事中2

現在、ショッピングモール内のauショップスタッフとして働いています。新しいスマホを購入される方もいます。操作方法やサービスの相談をされる方もいます。さまざまなお客さまの対応が私の仕事。お客さまの期待に応え、笑顔にしていきたい、そう考えお仕事に取り組んでいます。
仕事の幅も広がりました。携帯ショップの集客イベントなども担当させていただいています。この店舗の運営、新人の方、アルバイトの方の育成・サポートなども仕事です。大変なことも多いですが、自ら考え行動していける、進んでいける。この環境、社風にはとても満足しています。今の目標は接客のスキルを上げていくこと。そしてマネジメントスキルを身につけていくこと。まずは副店長を目指します。お客さまの笑顔がもっとあふれるお店を作っていきたいです。

Sさん 20代 ITX株式会社 ドコモショップスタッフ 正社員 副店長 Sさん 20代 ITX株式会社 ドコモショップスタッフ 正社員 副店長
Sさん
20代 ITX株式会社
ドコモショップスタッフ
正社員 副店長

お客さまに喜んでもらうこと。
それが自分の喜びになりました。

Sさん仕事中1

前職では印刷会社の生産管理部で勤務をしていました。スケジュール管理など、営業と印刷工場をつなぐのが業務でしたが、どうしても調整役になってしまい、それが自分に合っていないように思い転職を決めました。転職を決めたものの、当時は「これがやりたい」というものが実はありませんでした。求人サイト、求人雑誌を見て考えてみましたが、それは同じ。そんなとき思い出したのが高校の恩師の話です。「世の中から無くならない、必要とされるものを仕事にしなさい」この言葉で携帯ショップの仕事をしてみようと考えたんです。携帯電話、携帯ショップは形が変わっても、この先無くならないものですからね。これこそ長く人から必要とされる仕事であると考え、ITXのドコモショップスタッフの求人に応募しました。

Sさん仕事中2

ただ不安もありました。私自身、おしゃべりが得意な方ではなかったからです。携帯ショップはまず接客が基本となる仕事ですからね。友人からも接客は向いてないよと言われてました(笑)。でも、とにかく最初は、正しい情報をしっかり調べ、分かりやすくお客さまにお伝えする。このことを心掛け仕事をしてきました。そんな自分に合ったやり方を見つけることが、ITXでの成長につながったのだと思います。もちろん先輩方も助けてくれました。そして今ではドコモショップの副店長として、スタッフの育成をする立場で働くことができています。接客以外の仕事も多くなってきましたが、土日などは、自ら背中を見せる形で、接客応対を行っています。サービスを通してお客さまに喜んでいただくことが、携帯ショップのやりがいだと、新しいスタッフにも感じてもらいたいです。

よくあるご質問

よくあるご質問 よくあるご質問
面接はどのような形で行いますか?また時間はどのくらいかかりますか?

原則、無料のアプリを使用したWeb面接を行っています。所要時間はアルバイト希望の方は20分程度、社員希望の方は30分程度が目安となります。

アルバイトから正社員へのステップアップは可能ですか?

可能です。社員登用制度を利用し、毎年10名以上のスタッフが正社員・契約社員へ登用されています。

通勤交通費は支給されますか?また自動車での通勤はできますか?

交通費は公共交通機関、車(ガソリン代)ともに全額支給いたします。車通勤の可不可は店舗により異なりますので、面接の際にお問い合わせください。

髪色・ネイルなど、お仕事中の身だしなみに決まりはありますか?

過度に明るい髪、作業がしにくくなるネイルは禁止となりますが、どちらも規定範囲内であれば問題ありません。また服装は制服を貸与します。詳しくは面接でお伝えします。

勤務のシフトはどのように決まりますか?

1ヵ月毎にシフトは決定します。連休などお休みの希望はできるだけ反映していきますので、お気軽に相談してください。

給与の支給日はいつですか?

月末締め、翌月15日払いとなっています。

(アイ・ティー・エックス)とは

アイ・ティー・エックスとは
ITX(アイ・ティー・エックス)は携帯電話・スマートフォンなどのモバイルビジネスにおいて国内トップクラスの成長企業です。
身近にある携帯電話ショップの多くは、私たちのような代理店が運営しています。
2015年には、関東を中心にデジタル家電製品販売店を展開する「株式会社ノジマ」のグループに入りました。
企業理念「永遠の成長」のもと、社員一人ひとりが夢と思いを繋ぎ、お客さまに新鮮な喜びや感動を届け、豊かな社会づくりに貢献し続けます。